【人物名片】余俊，武汉学院管理学院专职辅导员兼学生支部书记，自2004年入职武汉学院以来，从事辅导员工作19年，一直战斗在学生工作第一线。共带有17届学生二千多人，多次被学校评为“优秀教职工”、“先进个人”、“优秀共产党员”、“招生先进个人”、“就业先进个人”等，连续两年被评为优秀辅导员。

以情动人，获得信任。育人责任在心，强化服务育人理念，以“爱”感人，以“情”动人，以“心”换心，赢得学生的信任，成为学生的“依靠”。一是及时回应学生急难。学生的问题无论何时、无论大小，都做到及时回应，自己能解决的即时解决，自己不能解决的帮忙寻找资源解决。二是深入走访了解学生。通过召开班会、走访学生宿舍、找学生谈心，通过微信、QQ与学生交流等方式加强彼此的沟通和了解。这些工作不但消除了我们之间的距离，也使我更加了解到学生的思想、学习、生活以及家庭状况。三是建立班级家长微信群搭建家校沟通平台，将学生在校期间表现及时反馈给家长，推进家校协同育人。

以勤赋能，抓好落实。在平时工作中，做好两个“勤”。一个“勤”就是多跑腿，一方面是多去教室、寝室，和学生接触，掌握一手学生表现的第一手资料，把问题解决在“当下”；另一方面是摆脱“隔屏指挥”，走出办公室，把工作布置在班会上、教室里、宿舍中，面对面的沟通确保信息“不失真”，学生能理解，提高了工作效率和落实效果。另一个“勤”就是勤记录，及时做好工作记录，开展学生工作的“资料库”“档案袋”，便于跟进、跟踪对学生的深度辅导。

“把平凡的事情长期做好就是不平凡，把简单的事情长期做好就是不简单。”这是我从事19年来辅导员工作最大的感悟。“想学生所想，做学生所做，在平凡的工作岗位上奉献自己的全部精力。”这就是我的工作职责。