我是信息工程学院软件工程2001班的王乐陶,很荣幸经过评选后获得本年度优衣库奖学金,并代表学校参加这次由迅销集团和CEAIE(中国教育国际交流协会)组织的这次线下研学交流与奖学金授予活动。我将和大家分享本次活动中我的心得感悟。
本次活动让我能有机会与迅销集团的大中华区经营层和人力资源高管面对面进行交流与问答,深层次了解迅销集团企业的内部运作,结合当下新冠疫情的国际环境带来的风险与机遇,让我从企业的视角对商业的运作有了更深层次的理解。在这其中对优衣库目前已经投入商用的RFID(射频识别)技术印象深刻,这项技术对于我们大多数消费者而言最大的感受就是大幅度提高商品结算的速度。尽管目前大多数线下实体的商超都采用了无人自助结账的方式提高效率,但当我们结算商品的时候都需要逐件地去对商品进行扫码录入信息。优衣库目前所推行的RFID结算系统很好的解决了这个问题,只需要将商品放入指定区域,即可自动把结算信息录入系统供顾客结算。在本次活动中线下门店和供应链工厂的的参观了解到,优衣库目前不仅把这项技术普及在面向消费者结算的收银系统上,更是在对每个门店和仓库的库存管理上,广泛地应用了这一项技术,极大程度上提升了快销企业管理和运营的效率。
在奖学金授予仪式结束后的几天,参观了优衣库在常州的供应链工厂和位于苏州中心的线下旗舰店,在这其中让我仅仅作为一个优衣库的消费者,更深层次地了解到了迅销集团和旗下优衣库的企业经营理念-生产和销售适合所有人穿着的衣服。对待企业员工富有人文关怀,从而降低企业内耗,从而高效地进行运作。在这期间,我惊叹于优衣库的品控要求,对于服装缝纫要求做到“零线头”,在如此高标准之下依旧能够保持广大消费者预期的定价,我惊叹于迅销集团对供应链及成本精确的把控。参观完门店和位于常州的晨风工厂,让我体会到了优衣库强调LifeWear的五个要素:1.基于生活需求而设计的服装;2.追求细节和完美;3.简单且完成度高的服装零部件;4.不断思变、不断进化的服装;5.为所有人打造高品质的服装。柳井正曾根据自身经验总结出雷打不动的经营理念 23条,其中多次强调:经营要顺应顾客的需求,创造顾客的需求;经营必须以唯一与顾客直接接触的商品和商场为中心。强调实力主义和项目主义,把员工的实力作为任用、考评时的唯一标准,让人才在不同的项目中更具协调性地完成工作。
“读万卷书,行万里路”。我们经历的义务教育和大学本科阶段的学习让我们具备了“读万卷书”的知识储备,但我们的更应该有“行万里路”的能力和阅历,感谢迅销集团和中国教育国际交流协会对本次活动的用心筹备和合理规划,让我们在现如今疫情防控严峻的大环境之下,有幸能有“行万里路”的实践学习交流机会,深刻认识到了产教融合、产以教兴、教以产强的具体体现,在活动中,与来自全国各地顶尖高校学生的交流中收获到了先进的思想和前沿的研究方向。道阻且长,在未来的本科阶段学习中,我将继续努力拼搏,用积极的行动,践行理论知识。